1. Objet
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur le site internet colletbois.com, édité par la société COLLET BOIS. En passant commande sur ce site, le client accepte sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site COLLET BOIS sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits sont non contractuelles et n’entrent pas dans le champ contractuel. COLLET BOIS se réserve le droit de modifier la gamme de produits à tout moment.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du client et sont précisés avant la validation de la commande. COLLET BOIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande sur le site COLLET BOIS en sélectionnant les produits qu’il souhaite acheter et en remplissant le formulaire de commande. Avant de valider sa commande, le client a la possibilité de vérifier le détail de celle-ci et de corriger d’éventuelles erreurs. La commande ne sera définitive qu’après validation du paiement.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Le paiement est sécurisé et confidentiel. En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
COLLET BOIS livre partout en France et en Belgique gratuitement. Les délais de livraison sont indiqués sur le site et sont donnés à titre indicatif. COLLET BOIS ne pourra être tenu responsable des retards éventuels liés au transporteur. En cas de non-conformité ou d’avarie constatée lors de la livraison, le client doit le signaler immédiatement au transporteur et à COLLET BOIS.
7. Réserve de propriété
Les produits restent la propriété de COLLET BOIS jusqu’au paiement intégral du prix.
8. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie
Les produits vendus par Collet Bois bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi.
10. Responsabilité
Collet Bois ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation des produits vendus sur le site.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. A défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.